配送に関して

・全国 660円(税込み)
・沖縄 1470円(税込み)

ご注文商品は、佐川急便にて配送しております。

注文番号が異なる商品(複数回のご注文)はまとめて配送することができませんのであらかじめご了承ください

・予約販売商品は原則としてページ内に表記しているお届け予定の前後7日以内に、佐川急便にてお届けいたします。
・予約商品の発送開始日に関しては決定次第、各SNSでアナウンスいたします。
・ご注文が集中した場合や連休の前後はお届けが遅れる場合があります。また、日時指定をいただいた場合でも交通事情その他の事由によりご希望に沿えない可能性もございます。あらかじめご了承下さい。

ご注文の配送前にご連絡をいただけた場合は、弊社にて住所変更を承ります。配送後のお手続きはお客様自身でお近くの佐川急便営業所までご連絡をお願いいたします。

お支払いに関して

現在、クレジットカード、ApplePay、Google pay、後払い決済のみご利用頂けます。

デビットカードはご使用頂けませんので、予めご了承くださいませ。

今後は、キャリア決済を導入予定でございます。

追加次第、インスタグラムにてお知らせ致します。

・ご利用いただけるクレジットカードについて
「JCB」「VISA」「MASTER」 「AMERICAN EXPRESS」がご利用いただけます。

ご注文に関して

マイページ(会員登録している場合のみ)にログインしてご確認下さい

NOTONEでは、お客様都合によるご注文のキャンセル・変更は致しかねますので、ご確認の上ご注文くださいませ。

他の質問に関して

会員登録を行うと、次のお買い物時から住所などを入力しなくても購入手続きが行えます。是非ご登録ください。

当ショップの販売に関しては適用されません。

予約商品は入荷し次第の発送となります。

大変申し訳ございませんが、プレゼント包装、領収書の発行は行っておりません。金額につきましては注文確認メールをご覧くださいませ。

返品・交換に関して

商品に欠陥がある場合、ご注文と違う商品が届いた場合を除き、返品・交換はお受けいたしません。

欠陥がある商品、間違った商品が届いたなど、当店の不手際により不備が発生した場合は、代品がある場合には交換、無い場合にはご返品(ご返金)として対応致します。
商品発送後(発送完了メール配信後)、10日以内にメールでご連絡いただいた場合のみ返品・交換に応じます。

【条件】
1、返品のご連絡
返品のご連絡は、商品発送後(発送完了メール配信後)、10日以内にメールにて行って下さい。10日を過ぎた後にご連絡をいただいた場合、返品の対応はいたしかねますので、あらかじめご了承下さい。
2、返品商品のご返送
返品のご連絡をされた日から7日以内に商品のご返送をお願いします。
弊社が返品のご連絡をお受けした日から7日を経過してもお客様からの返送の確認ができない場合、当該返品・交換のお申し出はキャンセルとさせていただきますので、ご了承ください。
なお、配送手続きはお客様にて手配下さい。


※交換に関しては、交換商品が用意できた場合のみ交換とさせていただき、交換商品がない場合には返品として対応いたします。 お手続きの手順は以下の通りです。
1、商品発送後(発送完了メール配信後)、10日以内に下記の内容を、メールにてご連絡をいただけますようお願い申し上げます。 ・注文番号 (ご注文後当店から送信させていただいた受注確認メール、お買い上げ明細書に記載されております) ・お名前 ・商品名 ・交換OR返品の理由
2、当店よりご返品の手順について、ご案内をいたします。
3、当店宛てに「着払い」にて、商品をご返送いただきます。 ※必ず事前にメールご連絡をいただけますようお願いいたします。 事前のご連絡が無い場合、ご返品ご交換をお受けすることは出来かねますこと、予めご了承下さい。 ※返送の際に商品が紛失してしまわぬよう必ず「追跡番号」確認ができる方法でご返送ください。 また、厳重な梱包及び商品によっては「ワレモノ」指定にご協力頂けますようお願いいたします。 当店に届いた際に、事前に返品理由にご指摘いただいていない破損があった場合、交換・返品・返金に対応致しかねます。 予めご了承下さい。
4、ご返品商品の到着を確認次第、商品のご返品(もしくは交換)として対応させていただきます。
5、お客様への返金が必要な場合、返金いたします。